Kim jesteśmy jako administrator danych?
Job Professional sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Garncarskiej 12, 63-700 Krotoszyn, Polska, NIP: 6211830782, KRS: 0000746852, jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO. Jako operator platformy imbo.pl, jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z prawem i w sposób przejrzysty.
Nasze dane kontaktowe: [email protected], tel. +48 XXX XXX XXX. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz również skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Główne wsparcie (bezpłatne dla wszystkich):
- E-mail: [email protected]
- Czas odpowiedzi: 24-48 godzin dla wszystkich kont
- Dostępne języki: polski, angielski
Rozszerzone wsparcie:
- Kompleksowe centrum pomocy i FAQ
- Samouczki wideo i przewodniki
- Dokumentacja najlepszych praktyk
- Kompletna dokumentacja API i przykłady
9.2 Preferencje komunikacji
Ustawienia powiadomień:
- Alerty o nowych recenzjach
- Powiadomienia o zaangażowaniu w odpowiedzi
- Aktualizacje konta i platformy
- Ogłoszenia o funkcjach
- Zmiany polityki
Preferencje kontaktowe:
- Główna metoda kontaktu (e-mail/telefon)
- Preferowany język komunikacji
- Ustawienia częstotliwości powiadomień
- Procedury kontaktu w nagłych przypadkach
10. Zarządzanie kontem
10.1 Status konta
Obecne korzyści:
- Wszystkie funkcje dostępne bezpłatnie
- Brak ograniczeń użytkowania
- Pełny dostęp do analityki i narzędzi
- Kompletna obsługa klienta
Zawieszenie konta:
- Tylko za naruszenia warunków
- Jasny proces powiadomień
- Możliwość naprawienia problemów
- Sprawiedliwe procedury przeglądu
10.2 Zakończenie konta
Dobrowolne zakończenie:
- Natychmiastowe zakończenie dostępne
- Eksport danych zapewniony przed zamknięciem
- Brak zobowiązań finansowych
Przymusowe zakończenie:
- Tylko za poważne naruszenia
- Przestrzegane due process
- Zapewniona jasna komunikacja
11. Aktualizacje i zmiany
11.1 Aktualizacje usług
Obecna polityka:
- Wszystkie aktualizacje świadczone bezpłatnie
- Nowe funkcje automatycznie dostępne
- Regularne ulepszenia i usprawnienia
- Uwzględniane opinie użytkowników
Przyszłe zmiany:
- 90-dniowe wyprzedzenie dla jakichkolwiek płatnych usług
- Istniejący użytkownicy chronieni korzyściami dla dotychczasowych użytkowników
- Podstawowe funkcje pozostaną bezpłatne
- Transparentna komunikacja o wszystkich zmianach
12. Informacje kontaktowe
12.1 Zapytania biznesowe
Ogólne pytania biznesowe:
- E-mail: [email protected]
- Temat: „Zapytanie biznesowe - [Twój temat]"
- Czas odpowiedzi: W ciągu 48 godzin
Zarządzanie kontem:
Wsparcie techniczne:
- E-mail: [email protected]
- Wsparcie API i integracji
- Czas odpowiedzi: W ciągu 24-48 godzin
12.2 Godziny pracy
Godziny działania:
- Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00 (czas polski)
- Wsparcie e-mailowe: 7 dni w tygodniu
- Pilne sprawy: Priorytetowe obsługiwanie
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2023
Wersja: 1.0
Następny przegląd: 25 sierpnia 2023
Ważna uwaga: Wszystkie usługi biznesowe na imbo.pl są obecnie świadczone bezpłatnie. Niniejsze Warunki dla Biznesu są specjalnie zaprojektowane dla firm działających na polskim rynku lub obsługujących polski rynek. Powinny być czytane wraz z naszym ogólnym Regulaminem, Polityką Prywatności i innymi politykami platformy.
Korzystając z usług biznesowych imbo.pl, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami dla Biznesu.
